Aprenda a sorrir para estender a fraternidade. Eleve seu vocabulário para o intercâmbio com os outros. Carregue as suas frases com baterias de compreensão e otimismo. Eduque a voz para que ela seja moldura digna de sua imagem. Converse motivando as pessoas para o bem a fazer. Não corte o assunto com anotações diferentes daquilo que interessa seu interlocutor. Quem aprende a ouvir com respeito fala sempre melhor. Diante de problemas a solucionar, esclareça com serenidade sem destacar a perturbação. Quanto possível, procure calar suas mágoas, reservando-as para os seus colóquios com Deus. Recordemos: todos necessitamos uns dos outros e a palavra simples e espontânea é a chave da simpatia.

- Seleção de Walkyria Pulz

- Eckart Wintzen

-Autor desconhecido